システムエンジニア（Webサービス開発）の仕事内容・年収・なり方

収入データの読み方

平均年収換算

578.5万円

月の現金給与額

390.8千円

年間賞与・特別給与

1095.1千円

平均年齢

37.1歳

統計分類は「ソフトウェア作成者」です。全国・男女計・企業規模計（10人以上）・一般労働者（短時間労働者以外）の集計で、集計された人の推計は817,860人です。

仕事内容

Webサイトでのサービスをチームで設計し開発する。Webサイトは企業や団体のホームページや情報提供サイトから始まり、情報が固定的に表示されるWebコンテンツが多かったが、プログラムと連動してサービスを提供するものが多くなり、そのようなWebサイトが一つの「製品（products）」として提供されている。

具体的な仕事としては、社会に求められるWebサービスをチームで検討し、求められる機能を考え、どのようなWebサイトにするか決めていく（要件定義）。既に提供されているWebサービスがあり、それをどのように改善していくかといった開発も多い。要件定義をもとに、提供する画面の内容や機能、データベースの設計や外部システムとの連携（API他）などを固めていく（基本設計）。基本設計に従い、具体的な画面構成や提供する機能の詳細、内部処理の方法などを決め、画面と処理の流れを明確にした設計書を作成する（詳細設計）。新規に作成が必要なソフトウェアは詳細設計に基づきプログラマーに依頼するか、設計者がプログラミングを行う場合もある。

どのようなWebサービスにするか（「要件定義」）はプロダクトマネージャが担当したり、プロダクトマネージャと共同で検討を行う。Webでは画面デザインが重要なため、Webデザイナーが画面デザインを担当することが多い。Webデザイナーとの検討で画面を検討し、試作された画面デザインをチェックし、デザインが決定した後に開発しているWebサイトに取り込む。このように開発はプロデューサー（プロダクトマネージャ）、デザイナー等から構成されるチームで行われる。開発ではエンジニアやデザイナーが複数となり、全体で４～６人で開発することが多い。開発環境が整備された今日、大規模な開発チームでなくても、かなりのWebサービスを開発できる。開発では定期的に開発チームでミーティングを行うが、情報共有、進捗管理等にはコレボレーションツール(Slack他)が用いられる。

最近の開発ではアジャイル開発の手法が多く用いられる。この場合、最初に大まかな全体のプロトタイプを作成し、その後、より細かい画面、より具体的な機能を作っていく。

アジャイル開発の中でも、プログラマーが開発したソフトウェアはモジュール、あるいは画面単位でテストする（単体テスト）。作成したソフトウェアに不都合があれば、それを修正する。システムを構成するモジュールや画面が揃ってきたら、外部システムとの連携や各画面間の遷移などをテストする（結合テスト）。全ての要素が揃ったところで全体の動きをテストする（総合テスト）。このテストではあらかじめ設定された品質管理や情報セキュリティの基準をクリアする必要がある。Webサービス開発の最終段階で、想定される利用者にモニターとして使用してもらい、使い勝手や問題点を洗い出す（ユーザビリティテスト）。リリース前には最終テストを行い、不具合や改善点を修正する。

開発においては様々な問題が生じたり、開発したWebサービスでエラーが起こる場合がある。多くの場合は、エラーメッセージやプログラムのソースコード等を確認することで、原因の追求と修正ができるが、インターネットなど様々な情報で解決方法を検討することもある。様々な技術が生まれ、その進展が急速なため、冊子からの情報よりもインターネットからの情報が有用なケースが多い。

今日、Webサイトはパソコンからよりもスマートフォンから利用されることが多くなっている。スマートフォン用に別のプログラムを開発したり、スマートフォンからも共通に利用できる画面や機能を開発する。このようなスマートフォンからの利用に関しても検討し、設計、開発に盛り込む。スマートフォン自体のアプリ開発は「ソフトウェア開発（スマホアプリ）」（別掲職業）として行われる。

開発したWebサービスの運用や操作に関する教育を、サイトの運用を行う者に行う（導入）。Webサービスの運用は別会社となることも多い。Webサービスが公開されたら、問題なく順調に稼働するよう、その後生じた問題の解決やアフターケアを行う仕事もある（保守・管理）。

以前はサーバを設置し、その上にWebサービスを開発したが、最近はクラウド上にWebサービスを開発することが一般的になっている。

＜就業希望者へのメッセージ＞

Webのおもしろさは、場所や人数の制約なくサイトを 使ってもらえるところにあります。いろいろな場面で、たくさんの人に使われるWebサービスを開発する仕事に、エンジニアとしてやりがいを感じます。（就業者　20代）

◇　よく使う道具、機材、情報技術等

クラウドサービス（AWS、GFS）、OS（オペレーティングシステム: Linux）、Web画面作成のソフトウェア（HTML、CSSを含む）、プログラミング言語（JAVA、Python、Ruby、GO言語、等）、サイト構築ソフトウェア（Apache）、データベース（SQL Server、MySQL、PostgreSQL、Oracle、等）、API、コラボレーションツール(Slack他) 、パソコン、スマートフォン

就くには

入職にあたって、特に学歴や資格は必要とされないが、大学、専門学校、高専等でコンピューター関係を学んできた者が多い。興味があり学生時代から自分でスキルを身に着ける人もいる。

新卒者は座学やOJTによって開発のスキルを学んでいく。要件定義、基本設計、詳細設計、開発、稼働開始後のサポートまでができるようになると、Webサービスを一人で作り上げることができるだけでなく、チームで開発するときもその能力を発揮することができる。若い社会人が職業訓練などを経て転職してくるケースもある。経験や実績がある人を中途採用する場合もある。

Webサービスに関わるプログラミングとしてはPHP、JavaScript、Rubyなどの言語が用いられることが多い。また、Webサイトの開発ではサーバのOS（オペレーティングシステム）であるLinux、Webサイトの機能を実現するApache、データベースのMySQL、PostgreSQL、また、プログラミング言語の知識が必要となる。今日では開発においてセキュリティに関する知識も重要になっている。

開発に関する細かな情報や最新の情報は、日本語の情報もあるが、英語で書かれたWebサイトや英語のコミュニティで得られることもある。そのため、英語の読み書き能力が開発には必要となる。

Webサービスでは日々、新しい機能が生まれ、開発のための技術も日進月歩である。常に情報収集し、スキルや技術を磨き、仕事をしていく積極性が求められる。

労働条件の特徴

勤務先はWebサービスを開発し、提供するWebサービス会社等となる。サービスを共同で開発する会社が都市部に集まっているため、多くは都市部とその周辺で働いている。各地に拠点があるという会社ではないため、転勤は少ない。在宅で仕事をすることも多い。コロナ禍でリモート勤務が広がったが、開発での対面での良さも見直されている。

就業者の割合は男性が多く、年齢は30歳代が比較的多い。

情報保護やコンプライアンスが重要であり、また、人材確保のため雇用形態は正社員が多い。フリーランスで業務委託契約を結び、開発に参加している人もいる。

フレックスタイム制が採用されていることが多い。新サービスのリリース前など、残業が多くなる。

Webでのサービス提供が広がっており、開発する人材ニーズがますます高まっている。開発を支援する様々なツールが生まれ、開発自体のハードルが下がるなか、サービスを企画する人材、ビジネスを考える人材が求められている。

企業例・働く場の例（公式確認済み）

次の組織は、公式ページでシステムエンジニア（Webサービス開発）に関わる職種や採用の案内を確認した例です。最新の募集状況は各公式ページに載っています。

• サイボウズ（製品・クラウド基盤の開発運用）

  自社のアプリケーションからクラウド基盤まで開発・運用し、ユーザーに提供する役割を紹介しています。

  公式ページ：サービス・インフラの開発運用（確認日 2026-10-27）
• NTTデータビジネスシステムズ（業務SE）

  顧客の業務課題を分析し、要件定義から開発、導入、保守運用まで扱う職種を紹介しています。

  公式ページ：職種紹介（確認日 2026-10-27）

manapick編集部による確認のポイント

システムエンジニア（Webサービス開発）の仕事は、Webサイト上で提供されるサービスをチームで設計し、開発することです。作業は、求められる機能を考える要件定義から始まり、画面の内容や機能、データベースの設計、外部システムとの連携方法を固める基本設計、画面構成や内部処理の詳細を設計書に落とす詳細設計へと進みます。新しいソフトウェアが必要な場合は、詳細設計に基づいてプログラマーへ依頼するか、設計者自身がプログラミングを行います。画面の見た目についてはWebデザイナーが試作したデザインを確認し、決定したデザインを開発中のサイトに取り込む作業も含まれます。

開発の進め方として、最初に大まかな試作品を作り、細かい画面や機能を積み上げていくアジャイル開発が多く用いられます。作られたソフトウェアは、部品や画面単位で確かめる単体テスト、画面同士の遷移や外部連携を確かめる結合テスト、全体の動きを確かめる総合テストを経て、想定利用者に実際に使ってもらうユーザビリティテストへ進みます。公開後は、運用担当者への教育や、発生した問題の解決といった保守・管理も仕事の一部です。開発はプロダクトマネージャーやデザイナーを含む4〜6人ほどのチームで行われ、スマートフォンからの利用をどう設計に盛り込むかも検討対象になります。

入職にあたって、学歴や資格が必須とされる仕事ではありません。実際には大学、専門学校、高専などでコンピューター関係を学んだ人が多く、学生時代から自分でスキルを身につけてきた人もいます。新卒者は座学やOJTで開発スキルを学び、若い社会人が職業訓練などを経て転職してくる例や、実績のある人の中途採用もあります。使う技術としてはPHP、JavaScript、Rubyなどの言語のほか、Linux、Apache、MySQL、PostgreSQLといった周辺知識が挙げられ、開発情報の収集に英語の読み書きが必要になる場面もあります。

対応分類は「ソフトウェア作成者」で、平均年収換算は578.5万円、集計された人の平均年齢は37.1歳です。収入の数字を読むときは、統計の取り方に注意が要ります。

企業ごとの仕事の違いは、各社の公式採用情報で確かめられます。たとえばサイボウズは、自社のアプリケーションからクラウド基盤までを開発・運用し、利用者へ提供する役割を紹介しています。NTTデータビジネスシステムズは、顧客の業務課題を分析し、要件定義から開発、導入、保守運用までを担う業務SEの職種を掲載しています。同じ職種名でも、自社製品を作るのか、顧客の業務システムを扱うのかで日々の作業は変わります。

次に確認することは、関心のある企業が自社サービス開発と受託開発のどちらを中心にしているかを採用情報で見分け、自分が担いたい工程（設計、開発、運用など）と募集職種の担当範囲が重なるか照らすことです。

よくある確認

学びにつなぐ

• プログラミングの学びを見る
• 基本情報技術者を調べる
• GitHub Copilotの使い方を見る

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出典

• 独立行政法人労働政策研究・研修機構（JILPT）：2026-06-04公開のCSVを取込
• 厚生労働省 job tag：統計値は本サイトでは使用しない
• 厚生労働省 job tag：システムエンジニア（Webサービス開発）の職業詳細

仕事内容・就くには・労働条件・関連資格の本文は、職業情報提供サイト（job tag）解説系ダウンロードデータ ver.7.01（独立行政法人労働政策研究・研修機構）に基づきます。 収入は2025年賃金構造基本統計調査の対応分類による平均年収換算です。