この記事の答え
初回の手順は、（1）求職申込み、（2）雇用保険を受ける場合は離職票の提出と受給資格の決定、（3）雇用保険説明会、（4）待期・認定日へ、という順番です。求職申込み自体はどのハローワークでも受け付けてもらえますが、受給手続きは住所を管轄するハローワークが窓口です。求職申込みは、所内の端末で仮登録して窓口で仕上げる方法と、自宅のパソコンやスマートフォンからハローワークインターネットサービスでオンライン登録する方法があり、後者でも受給手続きには窓口での追加手続きが必要です。受給手続きの持ち物は、離職票（－1、2）、個人番号確認書類、身元確認書類、写真2枚、本人名義の預金通帳またはキャッシュカードです。
この記事の要点
- 求職申込みはどのハローワークでも可。雇用保険の受給手続きは住所を管轄するハローワーク
- 求職申込みは所内端末での仮登録か、自宅からのオンライン登録の2通り（筆記式の申込書もあり）
- 受給手続きの持ち物：離職票（－1、2）、個人番号確認書類、身元確認書類、写真2枚、本人名義の通帳等
- 雇用保険の手続き時間は平日8時30分～17時15分。求職申込みは時間がかかるため16時前の来所が推奨
- 01行く場所：求職申込みと受給手続きで窓口が違う
- 02求職申込みの2つの方法：所内端末とオンライン登録
- 03受給手続きの持ち物：離職票と本人確認書類
- 04受給資格の決定後：説明会、待期、認定日の流れ
- 05求職者マイページでできることと、応募方法の注意点
1.
ハローワーク（公共職業安定所）は全国にあり、求職申込みの手続きはどのハローワークでも受け付けています。ただし、雇用保険の受給手続きなどを行う場合は、自分の住所を管轄するハローワークで手続きする必要があります。主に別のハローワークで求職活動を行いたい場合は、最寄りのハローワークに相談してください。
雇用保険の手続きができるのは、月曜日から金曜日（休祝日・年末年始を除く）の8時30分から17時15分までです。受給資格の決定のほかに求職の申込みの手続きもあり、申込みには一定の時間がかかるため、16時前までの来所が推奨されています。職業相談や職業紹介を利用する時間帯は9時から17時の間が推奨されています。駐車場が限られている施設も多いため、公式の案内では公共交通機関の利用が呼びかけられています。
- 受給手続きの窓口は「住所を管轄するハローワーク」
- 初回は時間に余裕を持ち、16時前までの来所が推奨されている
- 求職申込みだけなら最寄りのハローワークでも手続きできる
2. 求職申込みの
求職申込みの方法は2通りあります。1つ目は、ハローワーク内に設置されたパソコン（検索・登録用端末）で求職申込み情報を入力（仮登録）し、その後、窓口で申込み手続きを行う方法です。紙の求職申込書（筆記式）も用意されています。2つ目は、自宅のパソコンやタブレット、スマートフォンからハローワークインターネットサービスにアクセスし、オンラインで求職登録を行う方法です。アカウント登録の完了後14日以内に求職情報を登録すると、求職者マイページを開設できます。
オンラインで求職登録を完了した人（オンライン登録者）も、雇用保険の受給手続きを行う場合は、ハローワークの窓口で追加の手続きが必要です。求職申込みが受け付けられると、ハローワーク受付票が交付されます。申込みの内容や希望条件は窓口で確認され、その日から職業相談、求人情報の提供、応募書類の作成アドバイス、職業紹介などのサービスを利用できます。
- オンライン登録でも、受給手続きには窓口での追加手続きが必要
- 申込みが済むとハローワーク受付票が交付される
- 職業相談や応募書類のアドバイスは認定日以外でも利用できる
3. 受給手続きの
雇用保険の受給資格決定の手続きには、次のものを持参します。雇用保険被保険者離職票（－1、2）、個人番号確認書類（マイナンバーカード、通知カード、個人番号の記載のある住民票（住民票記載事項証明書）のいずれか1種類）、身元（実在）確認書類（運転免許証やマイナンバーカードなど写真付きのもの1種類。持っていない場合は、公的医療保険の被保険者証など異なる2種類）、写真2枚（最近の写真で正面上三分身、縦3.0cm×横2.4cm）、本人名義の預金通帳またはキャッシュカード（一部指定できない金融機関があります）です。
写真は、この手続きと今後の支給申請のたびにマイナンバーカードを提示することで省略できます。離職票－1には氏名や口座番号などを記入しますが、個人番号欄はハローワークに来所してから窓口で本人が記載します。離職票は離職後に会社から届きます（受取りに行く場合もあります）。会社に交付を希望する旨を伝えているのに離職票が届かない場合や、事業主が行方不明の場合などは、住居地を管轄するハローワークに相談してください。
- 個人番号欄は自宅で書かず、窓口で本人が記載する
- マイナンバーカードの提示を続ければ写真は省略可能
- 離職票が届かないときは管轄ハローワークへ相談する
4. 受給資格の
書類が提出されると、ハローワークで受給資格の確認・決定が行われ、受給資格者証など必要な書類が渡されます。続いて雇用保険説明会で、受給手続きの進め方や就職活動について説明を受けます（説明会が待期期間の満了後になる場合もあります）。受給資格の決定を受けた日から、失業の状態が通算して7日間経過するまでが待期期間で、この間は基本手当が支給されません。自己都合で離職した人は、待期満了の翌日からさらに給付制限の期間があります。
その後は、原則として4週間ごとに指定される認定日に、受給資格者証と失業認定申告書を提出します。認定では、就労の有無や求職活動の実績などが確認され、失業の認定を受けた日数分の基本手当が普通預金口座へ振り込まれます。振込みまでの期間は金融機関によって異なりますが、おおむね1週間程度です。求人閲覧や職業相談は認定日以外の日も利用できます。
- 説明会は待期の満了後になる場合もある
- 認定日は原則4週間ごと、申告書には求職活動の実績を書く
- 振込は認定からおおむね1週間程度が目安
5. 求職者マイページで
ハローワークインターネットサービス上に求職者マイページを開設すると、自宅のパソコンやスマートフォンから、求人の検索条件や気になった求人を保存したり、ハローワークで紹介された求人の内容や応募履歴を確認したりできます。応募した求人の担当者とのメッセージ機能もあり、ハローワークから求人情報やお知らせが送られる場合もあります。登録した情報の確認や変更もオンラインでできます（雇用保険を受給中の人は、変更内容によって給付窓口での手続きが別途必要な場合があります）。
マイページからは、ハローワークの職業紹介（オンラインハローワーク紹介）を受けることも、求人に直接応募する（オンライン自主応募）こともできます。ただし、オンライン自主応募はハローワーク紹介とはならないため、再就職手当などの受給を検討している人は注意が必要です。再就職手当には、給付制限がある人の場合、待期満了後1か月以内はハローワークまたは職業紹介事業者の紹介による就職でなければ支給されない、といった紹介経路の条件があるためです。応募の経路を選ぶ前に、窓口で自分の条件を確認しておくと安全です。
- マイページでは求人保存、応募履歴、メッセージが使える
- オンライン自主応募は「ハローワーク紹介」にはならない
- 再就職手当を考える人は、応募経路の条件を先に窓口で確認する
執筆・確認情報
- 執筆
- manapick career編集部
- 編集
- manapick編集責任者
- 出典台帳の記録日
- 2026-11-07
- 確認方法
- 公的資料と一次情報を出典付きで整理。自動監視による資料の変化検知と、本文の正確性の確認は区別します
参照した公式情報
- ハローワークインターネットサービス（厚生労働省）確認日 2026-11-07／雇用保険の具体的な手続き（公式）。2026-11-07に検索結果経由で本文を確認。
- ハローワークインターネットサービス（厚生労働省）確認日 2026-11-07／雇用保険手続きのご案内（公式）。2026-11-07に本文を直接確認。
- 厚生労働省・ハローワーク（福島労働局掲載版）確認日 2026-11-07／厚生労働省パンフレット「離職されたみなさまへ」（令和7年3月作成の全国共通版、福島労働局サイト掲載分）。2026-11-07に全ページを直接確認。
誤りにお気づきの場合は訂正窓口へお知らせください。過去の資料に基づく記事は、その時点の記録として案内します。
この記事の内容確認日：2026-11-07