英語を使う営業・カスタマーサポートになるには

どんな仕事？

営業では顧客の課題を聞き、提案や調整、継続的な関係づくりを行います。

サポートでは問い合わせを整理し、手順案内、記録、必要に応じた引き継ぎを行います。

• 要望の聞き取り
• 提案・案内
• 英語メール
• 問い合わせ記録
• 社内連携
• フォローアップ

向いている可能性がある人

適性の断定ではなく、仕事を調べるときの判断材料です。

• 分からない点を質問で確かめられる
• 文化や前提の違いを急いで決めつけない
• 相手が理解できたか確認しながら伝えたい

先に知っておきたい注意点

必要スキルと学ぶ順番

1. 01

   希望する場面を営業かサポートに絞る

2. 02

   頻出の説明と質問を日英で作る

3. 03

   模擬メールと会話を練習する

4. 04

   誤解が起きた例を修正する

学び・AI・資格へ進む

各サイトの役割を分け、確認済みの個別ページだけへつなぎます。